Hermes在英德加大员工客户资助力度
近日，德国零售商OTTO集团旗下B2C快递企业Hermes英国宣布将为自雇用快递员提供100万英镑的资金，以支持帮助他们在英国发生新冠肺炎后进行自我隔离。Hermes称，因为自雇用快递员并没有病假工资，此举可以解除他们的后顾之忧。
如果上述快递员因故无法完成递送任务，Hermes可以想办法找人代替班，而且保证这些快递员一旦返岗还有工作机会。Hermes英国首席执行官Martijn De Lange表示，目前是特殊情况，必须采取行动给快递员提供所需资金支持，并协力控制病毒传播。Martijn De Lange称公司行动也得到了英国贸易工会的支持。Hermes英国1.5万名自雇用快递员均已加入该工会。据介绍，Hermes还为自雇用快递员提供带薪休假等福利。
Hermes德国在柏林等德国大城市推出一个“家庭包裹店”试点项目，奖励那些帮助不在家的邻居收包裹的人。邻居每代收一个包裹Hermes就奖励其欧分。Hermes称希望那些白天经常在家的人成为其帮助用户接收包裹的固定人员，并获得收益。Hermes称，随着包裹量的增多及上班人白天不在家的情况增多，这样也可以缓解交通拥堵，减少环境污染。目前，这项服务已在纽伦堡、柏林、莱比锡和德累斯顿引入。而Hermes通过试点节省下的成本也会捐给环保事业。
2019年，Hermes德国的包裹店数量增加了31%，减少送货上门。其85%的商务客户也都可以对接包裹店处理订单。