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Shopee新加坡站关闭线下的第三方大件物流渠道



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包裹发货延迟给Shopee买家、卖家和快递员的愉快假期之旅蒙上阴影,他们表示自己的投诉被网购平台忽视。“Shopee应该立即解决发货延迟的问题,这对使用这个购物平台的卖家和买家造成了严重影响。这些延迟已经发生了很长时间,”数字皮诺召集人和活动家罗纳德古斯蒂洛说。

在社交媒体上,网友们一直在猜测,快递员辞职是因为工资太低,导致包裹被困在分拣中心,尽管通知已经发出。根据与快递员的沟通,Digital Pinoys表示延迟可能是因为人力不足。

“快递员一直在抱怨,但他们不敢公开抱怨,所以有时他们只是向我这样的人表达他们的不满,他们知道我同情他们,”Gustilo通过Zoom说道。脸书Shopee卖家支持小组上的帖子描述道包裹经常在分拣中心停留一周而不是通常的一天,即使他们离收件人很近。


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25岁的劳伦s(Lauren s)收到了该应用程序的通知,称“由于订单量太大,她的订单可能会延迟。”她说“等待的时间太夸张了,难以承受。”12月12日,她从奎松订购了JT快递。根据物流轨迹,包裹已经在分拣中心待了一个星期,12月23日发货。

“如果我的订单来自马尼拉大都市以外,我会等,但现在这个订单来自QC的一家店,我以前也从他们那里买过!从来没有花这么长时间,”劳伦说。与此同时,商店售货员朱迪p英格科科(Judy P. Ingcoco)表示,无法控制延迟令人沮丧。

12月7日下的订单是12月9日从纳沃塔斯的分拣中心发出的,但在马卡提的交付中心停留了10天。再比如,她在帕赛的货物从来没有被Shopee Express拿走过。“现在,提货延迟导致我的商店评级下降,”英可可女士说。截至12月20日,Shopee尚未回应媒体对此事的询问。


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深圳市邮政管理局数据显示,今年前10个月,全市快递行业共完成业务量47.4亿件,实现业务收入486.7亿元,相当于每天1560万件左右包裹来自深圳。按每件快件价值160元估算,全市邮政快递业共承载商品流通价值10634亿余元,有效拉动了地方经济发展和出口贸易增长。

目前,深圳快递业务量和业务收入位居全国第三,行业发展水平位居全国前列。值得注意的是,受益于当地跨境电商的活跃,深圳快递的跨境业务占比相对较高,业务总量连年增长。

“十三五”期间,深圳国际/港澳台快递业务量翻了两番。尽管今年受疫情影响,快递整体量略有下降,但跨境业务仍保持增长。1-10月,全市跨境快递业务量完成6.5亿件,同比增长0.1%。跨境快递业务已占全市快递业务总量的13.8%,较去年同期上升0.3个百分点。

国家邮政局公布的数据显示,今年前10个月,全国快递已完成国际/港澳台业务量15.6亿件,同比下降10.1%。按此计算,深圳的跨境快递业务量已经占到全国总量的40%以上。在当前复杂的国际经贸环境下,海外仓作为新型基础设施,在支持跨境电子商务发展中发挥了重要作用。深圳快递企业海外仓业务腾飞。

来自市邮政管理局的数据显示,截至今年9月,深圳快递企业国际寄递业务已覆盖全球200多个国家和地区,海外仓库面积超过220万平方米,海外实体转运中心覆盖主要发达国家。


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如果您使用的是新加坡的线下第三方大宗物流渠道,系统会在2022年12月28日18:00之前,将您店铺内的所有商品默认切换到标准快递-海运的线上发货渠道。正在使用线下第三方大宗物流渠道的卖家,如需申请全店退出线上发货渠道,请于12月25日24:00前联系客户经理提出申请,系统不会对退店申请进行渠道自动切换操作;如果想退出单个商品的线上发货通道,可以在卖家中心后台自行关闭。

渠道切换后,隐性价格发生变化。为避免隐性价格不足造成的损失,请登录微信跨境物流成本(隐性价格)计算工具查看海运通线上海运频道价格表,在频道切换前及时完成商品价格调整。2022年12月21日至2022年12月28日期间,使用新加坡site Standard Express-Sea Shipping在线发货渠道因系统切换导致的价格变动,不会被判定为“夸大虚假折扣”。