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关于LAZADA订单发货管理流程是怎样的呢?



流程概述

一般发货流程如下:订单形成后,卖家必须在48小时内点击准备发货并填写单号,卖家会在5天内将货物送到分拣中心——扫描发货。卖家也可以通过ERP填写单号,跟踪物流。一般来说,卖家在lazada分拣中心发货需要1到5天,lazada分拣中心需要1天,货物到达目的地国家清关需要2天,货物到达当地第三方物流需要1天。所以客户需要7天左右才能收到包裹。用蜂鸟帮你快速上传产品,批量发布。


订单处理状态

卖家在后台点击订单,选择经理订单,查询订单处理状态。显示四种状态:待定、准备发货、已发货和已交付。同时,LGS不允许组合订单发货,除非卖家为每个订单打印单独的物流标签和发票包裹,并生成不同的运单号,可以单独发货。但如果卖家想拆分一个订单发货,就需要在订单中选择不同的商品分别操作“待发货”,然后使用不同的跟踪号和物流标签进行发货。菲律宾中心不允许卖家打印发票,需要卖家自己打印。


注意包裹不允许有联系方式

不能通过其他方式联系客户。如果需要帮助,卖家可以联系PSC。如果产品在印尼、泰国、菲律宾、越南、马来西亚的平台上三次发货失败,平台会将产品在仓库里保存四周。在四周内,产品可以再次出售。除了越南,如果货物价值超过10美元,交付失败或货物被提取,产品将被退还给卖方。


不合格的发送规范普遍存在

标签损坏,条码不可读,运输信息不可读;错误或遗漏信息,例如遗漏或遗漏发送者信息、错误或遗漏产品价值和遗漏产品描述;未密封的包装盒或包装袋;或者包装盒损坏。


当订单状态更新为delivered时,lazada将开始付款

Lazada每周五支付适当的投资单,邮件提示用美元支付。对于第一周交付的订单,LGS运费将在第二个周末之前显示在财务报表上,并在第三周的星期五扣除。


lazada向国内分拣中心发送物品的操作注意事项:

如果你选择自己去分拣中心发货,那么你只需要打印出lazada的发货面单,粘贴在包裹的外面,打印出发票,装上货物包裹,发送就好了;如果选择通过国内物流将货物送到相应的分拣中心,打印出相应订单的发票和物流面单。物流面单会贴在外面,发票放在包裹。外层包裹 a国内快递袋,标签为国内运费面单。包裹本身一定要打包,因为分拣中心的工作人员不会再帮你打包了。他们只负责撕开收到的包裹,扫描的面单。

一个国内段包裹可以下多个lazada订单,但是每个订单要分开包装。比如你有两个订单,A和B,都是义乌分拣中心收到的,那么你可以一次性把这两个订单用国内快递寄出包裹。例如,同一个客户分别下了两个订单A和B。这时候还必须申请两个跟踪号,发两个包裹。Lazada平台不支持订单合并。