服务热线:400-823-8828

新闻资讯

国际包裹被退运该怎么处理?


国际包裹被退运该怎么处理?

 


跨境电子商务出口退运海关监管的发展,意味着未来海关将对跨境电子商务出口商品以跨境电子商务小包装出口和跨境电子商务出口的形式进行监管。海关对区域贸易、跨境电商出口的境外仓进行了专项监管,对退运货物进行监管,试图解决跨境电商出口的“退运难”问题。


国际包裹被要求退货怎么办? 

由于拒绝支付尾款、包装不合格、标签不合格、质量不合格、托盘不合格、电子产品系统升级、零配件更换、售后服务等原因导致的出口商品退货维修一般有两种方式。 

一.出口前把货退回工厂维修,但是退货很麻烦。

(1)一般需要三个月左右的时间,交回申请书,加盖公章。 

(2)提交退货协议(中英文)。 

(3)评估国外客户的退、修、修协议。 

(4)出口单证原件:出口退税及收汇核销的出口报关单需要原件。出口收据原件、出口原件、装箱单、合同复印件即可(如果已经做了核销,外管局出具核销证明,如果退税,税务局出具完税证明)。 

(5)收货人国家商检机构出具的质量问题报告和国外商检机构出具的质量报告,即第三方权威机构出具的质量报告,费时费力,流程繁琐。 

(6)报关报检委托书。 

(7)需要押金。 需要部门审批,流程复杂。有时候几个月后也不一定能批下来,即使办理了退货申请,工厂在海关的声誉也会受到影响。应该不会影响以后的进出口。


二.很多工厂企业往往会考虑将商品退回工厂,以为维修或仓储的成本会很低。众所周知,出口后返厂是这样的。 

1.提供相关报关单据,没有单据不能退货。 

2.退货前必须申请退货,有的需要提供出口目的港出具的证明。即使手续齐全,审批也要15天左右,有的甚至更久。 

3.退货时货物是否已退税,如需退税,应向税务局缴税。 

4.海关也会要求很高的押金。 

5.即使所有手续都办完了,也要一个月左右,退货可能还有滞留费。 

6.如果返厂,海关还是会有不良记录。今后出口商品要严格检验,甚至认为是典型,要特别注意。 

7.费用,时间,手续复杂,不良记录。 

将货物退回保税区进行维修检验,然后复出口。收到货物后,安排技术人员、配件和测试仪器到保税仓库进行维护、维修、检查和重新包装。不需要向海关申请退货,支付保证金或申报进出口。 


三.退货条件。 

(1)产品是全新的,每个产品不一定有独立完整的包装(如果产品需要通过长期维护的资质审查,目前具备该资质的3PL不多,请注意)。 

(2)退换货是产品本身的质量问题,不是为了翻新。 

(3)包装应标明产地。 

(4)修理后的零件不能再带入中国,必须作为垃圾处理或从香港出口。