跨境电商淡季的时候,我们该做些什么?
一转眼,2017年就走过了三分之一,进入了晴也蒙蒙雨也蒙蒙的四月份。
都说春天是充满希望与爱的季节,万物复苏,夏天是充满生机的季节,然而四月这个不像春天也不像夏天的月份,对于卖家们却是个不大不小的槛。
在跨境电商领域,1月份是冬季服装销售旺季;2月是情人节礼品热销季;3月是园艺产品、家居用品、复活节礼品旺季;之后,4、5、6月除了母亲节父亲节带来的一波礼品销量小高峰之外,销量基本都是平平。
再接下来的七八月,就正式进入欧美跨境电商卖家的噩梦季了,一般来说,欧美一些国家在每年的七八月份是休假的高峰期。
因此,每年的四月份到接下来的这段时间,许多企业的成交量或是流量都会有不同程度的下跌,之道七、八月份进入真正的淡季。
在这个时段,跨境电商卖家往往要进入修整阶段,跨境电商常说“旺季做生意,淡季做市场”,虽然是淡季,但卖家们却不能休息,在这两个月要练好内功,备好货,做好各种市场铺垫以及品牌的宣传推广,以便为接下来的旺季做准备。有卖家表示,淡季虽然令许多卖家营销惨淡,但真正懂得把握的卖家会在淡季进行新产品的开发创新,目标市场的定位分析,营销渠道的拓展,或者对企业电商团队进行技能培训提升,做到“淡季播种,旺季丰收”。
那么对于跨境电商卖家来说,在淡季的时间里要怎样做好休整工作?
1.发现新的产品
根据上班运营的数据组织技术人员、运营人员研究细分市场,根据消费者的差异,找出最有力的的潜在机会,有针对性地调整和优化配置产品结构,争取在旺季到来时使销售有重大突破。
2.适时推出新品
淡季适时推出一些新产品,可以有效地切割对手的市场份额。从取势的角度来看,能强化企业品牌在消费者心中的地位。对于营销预算有限的企业,以有限度的广告宣传和适量的新品推出可以取得不错的影响力。在6、7月份市场淡季,适时推出一部分秋款产品,也是对消费者一种有力的消费引导与刺激。
3.发现产品新的消费方式和用途
淡季的营销更强调竞争导向,旺季强调需求导向。所以,淡季营销时可以透过分析自己的运营数据和竞争对手的产品,发现引导新的消费习惯。
4.养精蓄锐
淡季是跨境电商平台整体厉兵秣马,休养生息的大好时机,将淡季视作为对员工培训学习的最佳时节,使其更深层次对电商渠道进行认识,发现问题,解决问题,未尝不是一个较好的选择。把刀剑磨锋利了才能在旺季到来之时在市场上战无不胜。
5.做好市场调研,维护品牌形象
在淡季,运营人员有空腾出手来,做好市场的基础工作,比如最终用户调查、运营方案探究,淡季的购买者通常是产品的忠诚消费者,前期和消费者建立良好的关系,抓住这些消费者会使品牌维护得以进行,并对实现最终的旺季销售非常有价值。
6.引导新的消费习惯
发现和引导新的消费习惯是淡季挖掘销量的有力途径。比如对于服装类卖家来说,夏季销量好的短袖、镂空凉鞋,在7月份可以在已有链接中添加长袖款、秋季单鞋来弥补淡季所带来的销量的递减。淡季的营销更强调竞争导向,旺季强调需求导向。
淡季对于电商平台来说,也同样是调整的时候。以亚马逊为例,近年来狂奔式的发展,越来越多的人跟上了亚马逊这辆大车,让一大波的卖家走上了发家致富的道路。然而车子高速行驶,也需要不断的修正与调整,新政频出,也让卖家越来越难以应对。
新的旺季还在远方等着,当下的路却有点模糊。