天河区FedEx联邦快递服务优势
次早达限时服务
在当日截件时间前取件，于取件后下一个工作日中午12点前送达。
次日达限时服务
在当日截件时间前取件，于取件后下一个工作日下午6点前送达。
隔日达限时服务
在当日截件时间前取件，于取件后第二个工作日下午6点前送达。
国内普达服务
- 您的非限时需求的包裹有更经济实惠的选择
- 在当日截件时间前取件，约2-4日送达
- 跨区运送，目前覆盖全国多个主要经济发达城市
天河区位于广州市老城区的东部，是广州的商业中心之一。区域范围：东到吉山狮山、前进深涌一带，与萝岗区、黄埔区相连；南到珠江，与海珠区隔江相望；西到广州大道与越秀区相接；北到筲箕窝，与白云区相邻。
天河区具有优越的区位优势和良好的城区环境，是广州市新城市中心区，位于广州市新中轴线上，承西启东，接北转南，是广州市东进轴与南拓轴交汇点。区内大型桥梁有：广州大桥、华南大桥、东圃大桥、琶洲大桥、猎德大桥等。主干道有：天河路、中山大道、黄埔大道、广园路、先烈路、广州大道、广汕路、广州环城高速公路、华南快速路、广园快速路等。
2015年，天河区生产总值3432.79亿元，增长8.8%，总量连续9年位居广州市首位。社会消费品零售总额、全社会固定资产投资总额、城市居民人均可支配收入、城市居民人均消费支出等指标均排在广州市各区（县级市）第一位。
PFC皇家国际物流广州分公司为天河区下辖沙河街、五山街、员村街、车陂街、石牌街、天河南街、林和街、沙东街、兴华街、棠下街、天园街、冼村街、猎德街、元岗街、黄村街、龙洞街、长兴街、凤凰街、前进街、珠吉街、新塘街等21个行政街提供国际快递、国际小包、亚马逊FBA等服务
2.联邦速递（FedEx）服务的体积重量计算公式：长cm X 宽cm X 高cm / 5000。货物体积重量和实际重量相比，二者取较大者计费；
3.皇家物流网站上查询联邦速递（FedEx）服务价格为普通货物的运费，不包括其它的费用（偏远附加费 ，在目的国产生的关税，退件费等）；
4.联邦速递（FedEx）服务相对于联邦官方公布价格有折扣；
5.皇家物流联邦速递服务公布的基本运费不包括处理费，燃油费加费及其它费用。
皇家物流香港联邦IE国际快递部分国家及重量优惠价格举例，更多优惠价格请使用运费计算器预算。（货币单位：RMB,实际费用以网站运费计算器为准）
皇家物流香港联邦IP国际快递部分国家及重量优惠价格举例，更多优惠价格请使用运费计算器预算。（货币单位：RMB,实际费用以网站运费计算器为准）
FedEx国际快递附加费
1.偏远附加费：
-去往偏远地区的包裹需加收偏远地区附加费，参考费用：4RMB/KG*(1+当月燃油)或者180RMB*(1+当月燃油)，两者取较高者计费。
-最终的偏远附加费我司将以联邦的账单为准；因联邦账单有时出的较晚，账单有效期为一年。
2.偏远地区可在联邦官方网站上查询：
http://images.fedex.com/us/services/pdf/Zipcodes_OPA_ODA.pdf
3.燃油附加费：
-联邦快递的燃油费率以联邦官方公布的费率为准；皇家物流会在每个月的月底公布下个月联邦快递官方的燃油费率以及下个月燃油费率的具体生效时间。
4.更改地址费用更改为：100RMB/票*（1+当月燃油）
-由于联邦会把收件人更改派送地址的费用也Bill到寄件人，所以最终的更改地址费用将会以联邦账单为准。
5.住宅交付附加费：25RMB/票*（1+当月燃油）。
-对于美国及加拿大的寄件需要收取住宅附加费用（由2011年1月17日起生效）皇家物流会以联邦快递账单为准向客户收取费用。
-若已收取偏远地区派送附加费，则不需要再收取此住宅附加费。
经济（IE)速递服务：参考时间3 - 7个工作日
-此时效为包裹上网(皇家物流香港联邦速递部收到包裹)至收件人收到此快件为止，特殊情况除外！派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排有关。
合作咨询
天河区FedEx联邦快递 FAQ
大家经常会遇到的几个常见问题：
Q：轨迹显示飞机已经起飞了，飞了5天还没有到达，飞机不会在天上飞5天吧
Q：飞机都到达了，为什么货物还没有动静。
Q：轨迹显示清关已经完成了，为什么还没有派送的记录。
包裹从我们发出之后，后续相关的流程参考如下：
1、包裹发往物流中心
物流中心接收包裹，包裹复重，包裹装车发出
2、物流中心包裹发往机场
通过卡车运往机场，机场清关、安排上飞机
依据不同的物品类型或者是线路，会从深圳、上海、北京、广州、香港等地机场
3、货物飞往目的地
飞机有直飞航班、经停转飞航班
直飞航班速度快，经停航班如遇到航班中转，会把货物从航班卸下再装另外航线（时间更久）
4、货物到达目的地-清关
货物从飞机卸货（一般需要24小时左右），安排清关公司清关（1-3个工作日）
5、派送公司提货
清关完成之后，物流公司从指定位置提货，发往物流配送中心
6、物流中心分配到分栋中心
物流中心依据目的地，做分栋处理
7、分栋中心运输到配送网点
配送网点到达之后，再分派给配送员
温馨提示：
海外的清关、配送都会严格有工作日的概念（并不是全年无休）
海外会经常会罢工，或者是天气原因导致派送延迟
问题一：因收件人地址不详、搬迁或外出而无法派送。
方案一：发件人提供新的联系人/地址/电话，重新派送；
方案二：发件人要求在目的地作放弃处理；
方案三：发件人要求退回发件地，并确认支付退回相关费用。
注意：DHL、UPS、FEDEX不会主动通知发件人货物出现情况，请发件人用单号查询跟踪货物动态，发现问题及时和DHL、UPS、FEDEX协商处理方案，DHL、UPS、FEDEX默认处理方式货物退回发件地，并要求发件人支付退回产生的相关费用。
问题二：收件人拒付运费/税金。
方案一：发件人支付运费/税金，派送给收件人；
方案二：发件人与收件人沟通后，收件人愿意支付运费/税金；
方案三：发件人要求改送同一国家的其他收件人，并由新的收件人支付运费/税金；
方案四：发件人要求派送给收件人，费用向第三方收取（必须先得到目的地的确认）；
方案五：发件人要求在目的地作放弃处理，并支付运费/税金（视具体目的地国家的规定而定）；
方案六：发件人要求退回发件地，并确认支付相关费用/税金（视具体目的地国家的规定而定。
注意：DHL、UPS、FEDEX不会主动通知发件人货物出现情况，请发件人用单号查询跟踪货物动态，发现问题及时和DHL、UPS、FEDEX协商处理方案，DHL、UPS、FEDEX默认处理方式货物退回发件地，并要求发件人支付退回产生的相关费用。
问题三：收件人拒收快件。
方案一：发件人提供新的地址，将快件派送给同一国家新的收件人；
方案二：发件人与收件人沟通后，收件人同意接收快件；
方案三：发件人要求在目的地作放弃处理；
方案四：发件人要求退回发件地，并确认支付退回运费。
注意：DHL、UPS、FEDEX不会主动通知发件人货物出现情况，请发件人用单号查询跟踪货物动态，发现问题及时和DHL、UPS、FEDEX协商处理方案，DHL、UPS、FEDEX默认处理方式货物退回发件地，并要求发件人支付退回产生的相关费用。
问题四：快件在目的地扣关，需要发件人或收件人提供产地证/配额/规范的发票等清关资料。
方案一：收件人或发件人提供所需的清关资料，提交给目的地办理清关手续；
方案二：收件人或发件人无法提供所需的清关资料，发件人要求在目的地作放弃处理；
方案三：发件人要求将快件退回发件地，并确认支付相关费用。
问题五：快件出现破损或遗失。
解决方案一：发件人与收件人沟通后，收件人同意接收快件；
解决方案二：发件人要求在目的地作放弃处理；
解决方案三：发件人要求退回发件地，并确认支付相关费用。
问题六：目的地国家海关不予进口，必须销毁或退回。
解决方案一：发件人要求在目的地作放弃处理；
解决方案二：发件人要求退回发件地，并确认支付相关费用。
问题七：货物全部遗失或部分遗失、货物破损。
A目的地国家已核实同意赔偿。
B包装不充分所造成的货物破损，丢失将不予赔偿。
温馨提示：
?发件人要求在目的地作放弃处理时，必须留意是否需要由发件人支付税金，个别国家不允许扣在海关的快件在当地销毁，必须退回原发件地，且发件人必须支付退回的相关费用。（根据目的地国家规定）
?发件人要求将快件退回发件地时，必须留意是否需要由发件人支付税金，同时应提醒发件人因每个海关对进出口快件的监管尺度不同，快件在进口时有可能需要征税或报关。
?发件地必须留意快件是否有销毁的限期。
关于国际快递常见问题与解决方案，我们有专业的客服，确保售后服务，有任何问题都会全程协助您去解决。我们，确保每一次交易都是在您完整无缺签收到包裹后才真正完成。除此之外，还承接各大国际快递，价格3-5折，价格更低，服务更周到！可以点击此处跳转到我们首页了解详情。
泰国首都曼谷，官方语言为泰语。信奉佛教，泰国整体国民收入不高，贫富悬殊较大。但是在曼谷等发达城市，经济较活跃。
泰国自然资源丰富，工业主要是纺织、电子、塑料、玩具、食品加工等，农业盛产稻米、玉米、橡胶、甘蔗等
到泰国国际快递速度、时效、价格、清关能力
主要方式
DHL
UPS
FEDEX联邦快递
香港EMS
大陆EMS
DPEX国际快递
敏感货物专线
速度
2-4个工作日
2-5个工作日
红单、蓝单速度不同
2-6个工作日
经济线、快捷线速度不同
3-5个工作日
3-7个工作日
2-3个工作日
3-5个工作日
时效
稳定
稳定
稳定
较稳定
不稳定
较稳定
不稳定
服务
实惠
大货较实惠
经济线较实惠
5.5KG以上
小敏感货
便宜
实惠
清关能力
好
好
好
敏感货物清关能力强
敏感货物清关能力强
一般
可走敏感货物
其他
不能走敏感货，要计算泡重
不能走敏感货，要计算泡重
不能走敏感货，要计算泡重
可走敏感货，不计算泡重
可走敏感货，超过0.6米体积除以8000计算
体积除6000
体积除以6000
说明：泰国一般推荐走DPE东南亚专线，便宜速度快。如果含有敏感货物，不仅可考虑香港EMS、大陆EMS，还可以考虑敏感货物专线。
清关注意事项：
泰国对国内货物严查较严格，海关收税也比较严格，请大家做好发票，对于大宗高价值货物可请当地清关公司协助清关。
泰国海关网：http://internet1.customs.go.th/
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