温州鹿城区京东物流

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A5:包邮商品若地址是村镇属于超区范围,消费者应物流公司要求但未及时联系商家即私下支付运费的,若消费者可提供快递站点收费的收据或者其他有效证明,则商家应联系物流公司核实后协助消费者追回其支付的运费。 相关内容链接:《京东交易纠纷处理规则》 平台规则欢迎每位商家为我们提供建议,可邮件至guize@jd.com,谢谢。

若买卖双方就配送签收问题产生纠纷,申请京东介入的,京东将根据本规范内容进行判定,如商家违反本规则或举证内容无效,将判定商家责任。并按如下原则处理: 4.1配送纠纷 商家应按照3.1要求为消费者解决物流配送异常问题,如消费者投诉商品配送超区/物流超72小时未更新/配送周期超7天未收到货等问题的,商家应提供合理解释并举证...