美国媒体称年底购物季将考验美国在线零售商“一日达”送货系统
当地时间11月29日，美国迎来“黑色星期五”，标志着圣诞购物季的开始。美国媒体近日发文称，接下来的几周，将考验美国在线零售商能否兑现其“24小时交货”的承诺。
美联社报道称，今年的购物季，在线零售商可能面临全新压力。亚马逊、沃尔玛和塔吉特等公司已承诺在客户单击“购买”后的24小时内交付更多订单。接下来的几周，将是他们能否实现这一目标的第一个考验。
美联社报道称，订单的猛增和恶劣的天气会为在线零售商实现目标增加难度。另外，这是一项昂贵的举措，不仅需要更多飞机和车辆，还需要更多工人和数据，以帮助零售商预测购物者可能会购买哪些商品，并为送货做准备。
华盛顿大学物流专家安妮·古德柴尔德提出一个问题：有些城市可能并没有为此做好准备。古德柴尔德说，随时停车的快递车辆会对纽约和西雅图等城市造成拥堵，“这就是我们面临压力的地方”。
《华尔街日报》还提到今年7月的实例：由于顾客涌入亚马逊网站参加“Prime Day”促销活动，一些货物的发货时间比承诺的“一到两天”更长。
尽管面临一些不确定因素，很多大公司还是在为这一目标而努力：亚马逊在全国各地有100多个仓库，可用于存储、包装和运输货物；沃尔玛正在利用买家附近的仓库和商店打包第二天的订单；百思买已经在人口稠密的芝加哥、洛杉矶和纽约附近建设了仓库。一些托运公司也表示，已经准备好即将涌入的包裹。
塔吉特表示，将在12月21日之前提供“一日达”免费送货服务，亚马逊和沃尔玛则没有透露截止日期。