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跨境物流痛点有哪些?跨境卖家如何选择


跨境物流痛点有哪些?跨境卖家如何选择

 


在跨境物流中,旺季期间,卖家可谓是苦乐参半,爆仓、线路拥堵、海关查验、清关延误、仓位骤减、运力不足、差劲发货,包裹延误导致客诉差评剧增,售后服务一塌糊涂,无力挽回,影响账户运营。迫于无奈,平台只能推出保护政策,免除旺季卖家物流延误的风险。在跨境电商市场,两股力量正在角力升级物流服务。

首先,产品竞争延伸到服务层面。买家越来越关注物流需求。时效慢,清关难,不能退换货,不能丢失损坏,不能全程追踪,直接影响买家。卖家的评论。另一方面,物流成本会侵蚀卖家的利润。在低价、频繁促销的情况下,毛利率低于15%就是死路一条,低于25%就会出现资金链问题。只追求低物流价格成为普遍现象。

而跨境物流是一个完整的服务链条,包括清关、仓储、空运、海运、配送等诸多环节。大多数物流公司规模小,功能单一。单个链路的性能可能通过测试,但整体性能不尽人意。因此,选择合适的物流方式,需要综合考虑空运禁运、带电限制、价值、重量、体积、数量等货物的特点,并考虑买家的需求,如可接受的期限,以趋利避害。


跨境物流的选择有几个制约因素:

1.价格。

一般套餐只看价格。专线、头程和海外仓也在“渐入平阳”。

2.及时性。

欧美物流市场非常成熟,但淡季怕罢工,运力紧张的旺季需要联合出拳。在新兴市场,这些地区的国内物流体系尚未建立或过于薄弱。例如,俄罗斯、巴西、印度仍然主要依赖邮政普遍服务。头程最快速度收货,等待最后发货。

3.质量。

物流三害指的是延误、损坏和丢失。他们不求最快,只求最稳。是服务,渠道功能是否全面,业务规模和综合实力为证,如网点分布是否足够广泛,是否有上下游无缝衔接的系统等,物流状态跟踪必须提供。


跨境出口运力通道是保障,不能运输就不能买卖。传统国际物流,海运拼柜和多式联运成本最低,主要是大宗贸易货物;小件到门以空运为主,细分为商业快递、邮政包裹、仓库\包仓\包板等。

跨境物流是在各环节原有物流功能的基础上进行组装,将各国物流结合起来,形成多种服务产品。