“低价”将使Wish拥抱电商市场的未来,真的是这样吗?

时间:2018-05-24
内容摘要: 据TNT国际快递服务商皇家物流了解,Forbes数据显示,Wish价值85亿美元,等于与梅西百货、杰西潘尼和西尔斯公司三家公司的总和。Wish似乎前景一片大好,甚至有分析人士称,W


TNT国际快递服务商皇家物流了解,Forbes数据显示,Wish价值85亿美元,等于与梅西百货、杰西潘尼和西尔斯公司三家公司的总和。Wish似乎前景一片大好,甚至有分析人士称,Wish的“低价”模式,使其拥有未来的电商市场,但真的是这样吗?

中国产品成为电商平台主角

随着互联网和物流技术的发展,以及速卖通、Wish、LightInTheBox、亚马逊等平台的助力下,越来越多的中国商品进入美国市场,中国商品在美国市场确实也有了一定的受众,而Wish允许消费者直接从中国制造商或卖家那购买更为廉价的产品,帮助消费者跳过零售商、中间商(网站本身扮演零售中间商的角色),确实使其获得了一些消费者的青睐。

此外,在大趋势下,制造商也开始愿意扮演零售商的角色。电商研究网站Juozas Kaziuk?nas也指出,过去中国制造商并不习惯直接将商品卖给消费者,但随着信息技术的发展,中国制造商能更容易的将商品卖给消费者。

Juozas Kaziuk?nas估计,亚马逊上超过1/3的卖家来自中国(有数据表示,目前中国卖家数量已过半),他们将产品批量运往美国,然后接受来自亚马逊客户、Wish客户或其他美国公司的订单。

尽管目前很难追踪美国客户直接从中国购买产品订单的增长情况,但近年来美国收到海外的包裹数量激增。2018年的第一季度,美国邮政局(USPS)一共收到了1.75亿个海外信件和包裹,较2013年同期的9700万有了明显的增长。

中国邮政专门为中国卖家推出了一个快速实惠的新型物流方式——ePacket,中国卖家发送轻小型(重量不到4.4磅的)包裹到美国可以享受更优惠的价格,并且运输速度更快,而且每个邮件都有清晰的跟踪号码。中国卖家发送轻小型包裹到美国的成本,比美国国内运送成本还低。

值得注意的是,由于Wish上的许多产品是由制造商直接发出,产品包装并不精美,甚至很简陋。但对于这个问题,许多在Wish购买产品的美国消费表示,既然要购买便宜产品,就要学会降低自己期望,对于包装不会有过高的要求。

Kaziuk?nas指出:“对于美国制造商来说,由于劳动力成本等原因,中国制造产品的成本比美国制造产品的成本低的多,美国制造的产品价格无法与中国产品竞争。”这也是为什么美国购物者会蜂拥到Target或沃尔玛这类商店购买从中国进口的低价商品。Wish使美国进口商和制造商面临着巨大的挑战。

虽然Wish没有Target、沃尔玛的品质控制环节,但冲着产品价格,美国消费者也愿意到其网站上购买。此外,因为Wish网站的大多数中国卖家在美国并没有实体存在,所以他们卖到美国各个州的产品不需要征收销售税(目前许多州都在法庭上反对这种做法),这也使得产品价格拥有不公平的竞争优势。

产品质量和购物体验是硬伤

不过,也有一些美国消费者表示,不愿意为了低价购买质量不佳产品。亚马逊上就有许多来自中国的假冒伪劣产品,正面临着来自消费者和品牌的诉讼。而人们在Wish上的购物体验也大都不是很理想,在Hiya.com上Wish获得了512条客户评价,其中大部分是差评,只有1星,许多消费确实很不满Wish上购物体验,甚至有买家表示在Wish下单后,根本就没有收到产品。

Forrester的零售业分析师认为,人们可能会愿意尝试在Wish购买一次便宜的产品,但如果拿到的产品太糟糕,人们是不会再进行第二次购买的。

TNT国际快递公司是全球领先的快递邮政服务供应商,为企业和个人客户提供全方位的快递和邮政服务。其总部位于荷兰,业务遍布200多个国家和地区。TNT快递公司在欧洲和亚洲提供高效的递送网络,并且正通过在全球范围内扩大运营分布来最大幅度的优化网络效能。通过其在全球200多个国家近2,376个运营中心、转运枢纽以及分捡中心,每周在全球递送440万个包裹、文件和货件。TNT快递有超过26,610辆货车与40架飞机,以及欧洲最大空陆联运快递网络,实现门到门的递送服务


 

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